클래스 내용

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  00:13:03

  고객의 감성을 터치하는 세일즈 전략

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  00:12:30

  스토리텔링을 활용한 세일즈 Tip

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  00:15:37

  고객의 구매심리에 대한 이해와 고객의 거절에 대처하는 방법

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  00:15:18

  성공하는 영업사원의 5가지 조건

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  00:10:14

  비즈니스 협상의 주요 포인트

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  00:16:30

  협상의 유리한 구도 만들기

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  00:13:39

  충성고객을 확보할 수 있는 관계발전의 기술

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  00:13:28

  고객을 행복하게 만드는 칭찬의 기술

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  00:13:50

  고객의 마음을 사로잡는 아날로그 감성 전략

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  00:14:43

  비즈니스 협상에 대한 기본 태도 및 원리

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  00:14:12

  협상의 판 키우기 Volume Up!

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  00:11:14

  불평, 불만을 가진 협상 상대 대응 전략

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  00:16:19

  이해관계 차이를 활용한 협상 대안 원리

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  00:11:16

  이해관계 차이를 활용한 실전 비즈니스 스킬

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  00:08:28

  저돌적이기보다 우회적이다

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  00:08:40

  적을 만들지 않는다

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  00:07:59

  상대방의 입장을 생각한다

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  00:16:11

  문제의 본질을 이해하고 명확히 정의하라!

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  00:16:36

  MECE의 개념 정복하기!

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  02:40:19

  Framework 활용으로 MECE 사고에 한 걸음 더 다가가라!