비즈니스의 꽃은 영업!
고객의 마음을 사로 잡을 수 있는 전략과 협상에서 사용할 수 있는 실전 협상 스킬들을 배울 수 있는 강의입니다.
본 강의를 통해 성공적인 세일즈 역량을 갖추시기 바랍니다.
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고객의 감성을 터치하는 세일즈 전략
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스토리텔링을 활용한 세일즈 Tip
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고객의 구매심리에 대한 이해와 고객의 거절에 대처하는 방법
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성공하는 영업사원의 5가지 조건
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비즈니스 협상의 주요 포인트
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협상의 유리한 구도 만들기
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충성고객을 확보할 수 있는 관계발전의 기술
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고객을 행복하게 만드는 칭찬의 기술
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고객의 마음을 사로잡는 아날로그 감성 전략
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비즈니스 협상에 대한 기본 태도 및 원리
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협상의 판 키우기 Volume Up!
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불평, 불만을 가진 협상 상대 대응 전략
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이해관계 차이를 활용한 협상 대안 원리
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이해관계 차이를 활용한 실전 비즈니스 스킬
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저돌적이기보다 우회적이다
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적을 만들지 않는다
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상대방의 입장을 생각한다
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문제의 본질을 이해하고 명확히 정의하라!
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MECE의 개념 정복하기!
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Framework 활용으로 MECE 사고에 한 걸음 더 다가가라!
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