고객의 숨겨진 니즈를 파악하는 방법
휴넷     2,000원

수강 신청 후 1년간 학습 가능

강의소개

영업에 있어 고객의 숨겨진 니즈를 발견하는 것은 매우 중요한 작업인데요, 이러한 니즈는 고객의 현재 수준과 원하는 목표 사이에 갭이 발생할 때 생깁니다. 영업은 고객이 가진 문제와 욕구를 해소하는 것을 넘어 그 이상의 가치를 제공함으로써 성공을 이끌어 낼 수 있어야 합니다. 고객이 속시원히 말해 주지 않는 숨겨진 니즈를 파악하는 방법에는 무엇이 있을까요? 이번 시간에는 다양한 각도로 하는 질문과 비언어적 커뮤니케이션 등을 활용하는 등 여러 효율적인 방법론에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

 

강의 내용

교수 소개

개설 과정 : 256

수강자 수 : 98

수강 후기 : 24

2,000원 신청하기

공유하기