충성고객을 확보할 수 있는 관계발전의 기술
휴넷     2,000원

수강 신청 후 1년간 학습 가능

강의소개

고객과의 계약이 성사되고 난 후 감사의 표현으로 선물을 하는 경우가 많으실 텐데요, 주로 어떤 선물을 준비하시나요? 선물의 종류도 중요하겠지만, 계약을 앞두거나 명절에 제공하는 선물은 오히려 뇌물로 인식될 수도 있고, 큰 인상을 남기지 못할 가능성이 큽니다. 적절한 선물은 고객에게 마음의 채무를 안겨주고, 고객은 어떤 형태로든 빚진 마음을 갚으려고 합니다. 또한 이는 일반고객을 충성고객으로 발전시킬 수 있는 중요한 기회이기도 합니다. 이번 시간에는 이러한 중요한 기회를 활용해 고객과의 관계를 발전시킬 수 있는 여러 방법들에 대해 학습해 보도록 하겠습니다.

 

강의 내용

교수 소개

개설 과정 : 256

수강자 수 : 98

수강 후기 : 24

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