의사소통의 4단계, 공감의 언어
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강의소개

책 '센서티브' 에서는 의사소통에는 4단계가 있다고 말합니다.
1단계, 잡담과 피상적인 대화
2단계, 상대방의 흥미를 끄는 대화
3단계, 개인적인 영역의 대화
4단계, 직접적인 대화

 

강의 내용

교수 소개

개설 과정 : 5

수강자 수 : 20

수강 후기 : 5

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